自宅ネイルサロンをはじめてから今日まで
まだ、ネイルサロンを自宅で無資格、0円からのスタートから、小さな店舗、スタッフ6人、
売り上げは150~160ぐらいまでの知識しかありませんが、
今現在まだまだ新規のお客様、紹介でご来店頂けるお客様は増えている状態ですので、
ココからはお金があってする事ですので、
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比較的楽だし、そう大したアイデアもいらないと思っています。
ですので、今通用している情報で冊子を作ろうと思ったのです。
まぁ、商売の基本はいつの時代も同じだと思いますが・・・・・。
もちろん継続、維持も大変だと思いますが、本質があっていれば大丈夫かな?
と思っています(笑)
ここまでの途中で、私の知り合いの方達が、辛い・・・、大変・・・、趣味でいいや・・・・、
小遣い程度で・・・・と言って、辞めてしまったり諦めてしまったりしている時期を楽しくすごすことが出来ました
自宅でやりはじめてからの実体験
自宅で1年間ネイルサロンをやってきた中で、私なりのコツ?というか、初めから知っていれば、かなり効率よくやれた事、沢山のお客様を自分自身が知らない間に遠ざけていた事、ほんと様々、沢山ありますが、少し変化させるだけで劇的に変わった事が多いです・・・・・。
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そしてまた、これらの事を知らなければ、変えなければ、上手くいっていなかった!!
他のネイルサロンさんも、自宅でやっている方も情報を一切出してくれません(競合が嫌い??)。
私も知って、行動に移してなかったら、小遣い稼ぎで終わっていた!!
今のように沢山のお客様に喜んでもらう事なんて出来なかった!!と言える事を、
身をもって体験した事と同時に、数字で結果が出ている事を中心に、
全くの素人だった時からの軌跡とともに、ご紹介します。少しでもお役に立てると嬉しいです。
自宅でネイルサロンをしている方、したい方 知っておくといいです
自宅でネイルサロンをしている方もしたい方も、私がやり始める時に知りたかったことなので
きっと切望している方も見えると思いますので知っておくといいことを私なりにかきました♪
- 2009年(去年)の5月、0から自宅2畳間からはじめて、初めてのお客様から、1年でリピータ200人、
毎月、新規+紹介で50人、スタッフ6人になったまでの経緯、概要。
『こんな私でも出来ました』 - 新規電話・リピーター・お客数・売り上げの推移 を実際の数字で紹介します。自宅ネイルサロンから今日まで。
『0からどのようになってきたのか』 - コレを知って、出来ていれば新規数、リピーター、紹介がかなり増えた事。主に、自宅ネイルサロン時代。
『早く知っていればよかった!』 - 何もない私が自宅でネイルサロンをはじめた時、用意したもの、あったもの。 『3万円をまずは貯めた(笑)』
そして、何もない私がどうやってお客様を集めたか・・・ 初めは週に2~3人の施術でも嬉しかったです(笑) - 外に発信!!ネイルサロンブログの大切さと、後での重要性。自宅だって恥かしくない。
『ファンが自然とできる作り方』 - 初めはお友達価格からやってます♪お客様を減らさず値段を上げるタイミングって??
『突如、料金2000円から料金8000円にっ!?』 - 集客の要!! 自宅のネイルサロンを皆様に知ってもらう。HP作成で地元に告知!!地元紙の使い方
『ただHPを上げているだけではほとんど無意味です。HP素人の私でも出来たこと』 - お友達や、知り合い以外の、お客様の施術って?自宅でいいの?するべき事、知っておくべき事。
『ただ、施術をするだけではついてきてくれません』 - 自宅ネイルサロンご来店頂いたお客様に、また次もご来店頂く為に!!
『リピーターへの道 80%は次回の予約♪残り20%は後から電話♪ お客様を沢山逃していませんか?』 - ネイルカルテの必要性・使い方・カルテを元にお客様と仲良くなる!?自宅ネイルサロンだからこそ♪
『カルテは次のお客様の元になるって知ってます??』 - 新規客はいずれいなくなる!?次はお客様にお客様を紹介してもらう♪
『ずっと新規客がいると思ったら大間違い』 - スタッフを雇う時(友達を雇う時)に必ず実行してもらうこと・自宅では家族も考えて。
『あなたの気持ちをスタッフの行動にしてもらう あなたを増産するマニュアル』 - 中心はあなた!!ネイルサロンでは、すべてのお客様に一言挨拶で中心人物に!!スタッフは自分という人間を売る♪
『名刺はネタの元』 - お客様の声を見て、お客様が増える!!お客さまに安心とスタッフにやる気を♪
『簡単に集まります♪』(自宅でも、店舗でも効果絶大) - 物販の大切さ お客様に喜んでもらえる事を♪ 『お店も嬉しい、お客様も嬉しい』
- 電話対応で未来が変わる!!ネイルサロンでの電話対応の心構え!?
『”聞きたいんですけど・・・”電話を、予約の電話に変える♪』
について書いていきますので、やり始めの方には参考になるとおもいますので
しっかり呼んでくださいね♪
実際のデータを見てやる気になる